Il existe des personnes malintentionnées qui tentent, tant par le biais d'internet que des journaux papiers, d'arnaquer les vendeurs ou les acheteurs de véhicules d'occasion. Il convient d'être vigilant. Nous vous livrons ci-dessous un certain nombre de recommandations pour détecter les arnaques potentielles.

Arnaques à la vente :

Des annonces frauduleuses sont parfois passées sur les sites par des personnes se présentant comme des vendeurs de voitures ou de motos d'occasion.

Elles présentent toutes plus ou moins les mêmes caractéristiques :

• le véhicule est vendu à un prix défiant toute concurrence, bien en dessous de la moyenne du marché.

• Le numéro de téléphone indiqué sur l'annonce ne répond pas, n'est pas attribué ou redirigé en permanence sur la messagerie.
  

• Le vendeur, contacté par mail explique qu'il ne peut utiliser le téléphone pour une raison ou une autre (il est sourd, il a eu un accident récemment ou il est voyage). Il sera impossible de voir le véhicule, qui sera dans un pays étranger. Il aura également un discours bien préparé sur la raison pour laquelle il vend le véhicule (sa grand mère est morte, il va avoir un enfant et a besoin d'une plus grande voiture, etc)
  

• Les mails seront très souvent en anglais, quelquefois en français, mais presque toujours truffés de fautes d'orthographe, de grammaire et de langue.

• Le vendeur demande ensuite que tout ou partie du prix de vente lui soit envoyé par virement ou mandat pour réserver la voiture ou couvrir les frais d'expédition (souvent par Western Union). Une fois l'argent envoyé, vous n'entendrez plus parler du vendeur, ni du véhicule.
  

Si vous tombez sur une annonce réunissant toutes ou certaines de ces caractéristiques, prévenez les responsables du site internet en cliquant sur le lien "signaler un problème sur cette annonce" dans la fiche véhicule.

En règle générale, n'envoyez pas d'argent avant d'avoir vu le véhicule (ou seulement un petite somme pour le réserver) ou de vous être assuré que le vendeur et son véhicule sont légitimes.

Arnaque à l'achat :

Vous avez passé une annonce pour vendre votre véhicule et vous recevez des mails d'acheteurs potentiels. Certains de ces mails peuvent être des arnaques.

Voici les éléments qui doivent vous alerter :

• L'acheteur ne parle pas français et/ou est situé à l'étranger

• Il vous propose de payer plus cher que le prix du véhicule, sans même voir le véhicule. Et bien entendu vous devez renvoyer l'excédent d'argent par Western Union.

• Il est pressé.

On nous a signalé récemment un autre type d'arnaque :
L'acheteur potentiel, situé à l'étranger, vous demande une copie des papiers de votre véhicule, sous prétexte de s'assurer que le véhicule existe bien, avant de se déplacer pour l'acheter. Vous n'entendrez plus parler de lui ensuite... mais vos papiers seront utilisés pour créer des annonces frauduleuses sur d'autres sites.

N'envoyez jamais la copie des papiers de votre véhicule en réponse à ce genre de demandes. Précautions à prendre :

• Lorsque vous recevez un chèque de banque, faites le "réellement" vérifier par votre banque et assurez vous auprès d'elle que le chèque est bien valide.

• Assurez vous que l'acheteur dispose d'une adresse "physique" et qu'il est joignable.

• Si vous vendez un véhicule, n'envoyez jamais d'argent

• En cas de doute, contactez nous par le biais du formulaire "signaler un problème sur cette annonce" dans la fiche véhicule.